Система-112 | Юлия

Здравствуйте! Накануне мне пришлось обратиться в службу 112. Мне пришлось оставить на минуту дома ребенка 1 год 4 месяца и спуститься на 1й этаж, чтобы передать вещи. В это время ребенок закрыл двер на щеколду. Я позвонила в службу 112 с телефона соседки. Оператор, мужчина, ответил мне, что в подобных случаях они не помогают, сосединить с ПСС отказался. Я обЪяснила, что стою в подьезде в тапочках, халате, с телефоном соседки, мне не на чем записать телефон. На что оператор мне посоветовал сделать это жженой спичкой на стене, или выбежать на улицу и записать телефон на снегу.Откровенно хихикал. Считаю такое поведение недопустимым. Каким бы ужасным не был мой поступок, его дело помочь мне в ситуации, попробовать успокоить. Телефон он мне продиктовал, я запомнила.