Система-112 | Анастастасия

Сегодня 25 июня 2017 года около 14:35 по мск времени проходя мимо незнакомого дома, я заметила пожар на балконе. Поскольку никто из собравшихся зевак не мог точно сказать, вызвали ли службу пожаротушения, решила сделать это сама и набрала номер 112. Первые секунды были заняты автоответчиком. Хотя это продолжалось и недолго,но все же было потеряно время,которое в этой ситуации можно считать драгоценным, ибо вполне возможно решается вопрос жизни и смерти. Далее мне ответила девушка, которой я вкратце объяснила происходящую ситуацию. Оператор спросила адрес,но, как я уже писала выше,гуляла в незнакомом районе, поэтому точного адреса назвать не могла. Слава богу, рядом оказался человек со смартфоном в руках, который уже отслеживал наше местоположение. Это был Искровский проспект, 26. Если бы не он, то мне пришлось бы оббежать дом, чтобы узнать адрес. И снова было потеряно драгоценное время. Затем, девушка стала уточнять подъезд, чего я,к сожалению, тоже сообщить не могла, поскольку находилась с другой стороны здания. Единственное, что смогла сообщить на очередной вопрос оператора - это этаж. Шестой. Город, видимо, все-таки выяснили пред звонком, потому что эту информацию не уточняли. Как выяснилось позже, заявка была уже оформлена в системе, и служба пожаротушения уже выехала по адресу. Но все же хотелось бы, если придется еще раз позвонить в службу 112, чтобы все было решено быстро и четко. Ибо в случае похищения, гражданин вряд ли сможет назвать свой точный адрес.